আমাদের পরিচয়

Tracksino আমাদের সম্পর্কে – বিশ্বাস, স্বচ্ছতা ও রোমাঞ্চের এক অনন্য যাত্রার গল্প

Tracksino কেবল একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি বাংলাদেশের লক্ষাধিক গেমিং-প্রেমীর আস্থার জায়গা। আমরা বিশ্বাস করি সঠিক বিনোদন মানুষের জীবনে আনন্দ যোগ করে, এবং সেই বিনোদন হওয়া উচিত নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল।

৫+ বছর বিশ্বস্ত অভিজ্ঞতা
৫ লক্ষ+ নিবন্ধিত সদস্য
৫০০+ গেম সংগ্রহ
২৪/৭ গ্রাহক সেবা

আমাদের মিশন, ভিশন ও মূল্যবোধ

Tracksino যে তিনটি স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে

🎯
আমাদের মিশন

বাংলাদেশের প্রতিটি গেমার যেন বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা পান — নিরাপদ পরিবেশে, স্থানীয় ভাষায় এবং স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে। প্রযুক্তি ও বিনোদনের মেলবন্ধনে সত্যিকারের আনন্দ পৌঁছে দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য।

🔭
আমাদের ভিশন

দক্ষিণ এশিয়ার সবচেয়ে বিশ্বস্ত ও খেলোয়াড়বান্ধব অনলাইন গেমিং গন্তব্য হওয়া। আমরা স্বপ্ন দেখি এমন একটি প্ল্যাটফর্মের যেখানে প্রতিটি বাংলাদেশি খেলোয়াড় গর্বের সাথে বলতে পারবেন — "এটাই আমার ক্যাসিনো।"

💎
আমাদের মূল্যবোধ

স্বচ্ছতা, সততা, দায়িত্বশীলতা এবং খেলোয়াড়দের সুরক্ষা — এই চারটি মূল্যবোধ Tracksino-র প্রতিটি সিদ্ধান্তের ভিত্তি। আমরা বিশ্বাস করি সঠিক বিনোদন মানুষের জীবনকে সমৃদ্ধ করে।

Tracksino-র গল্প — কিভাবে শুরু হলো এই যাত্রা

বাংলাদেশে অনলাইন গেমিংয়ের ইতিহাস খুব বেশি পুরনো নয়, কিন্তু এই কয়েক বছরেই এটি লক্ষ লক্ষ মানুষের বিনোদনের অংশ হয়ে উঠেছে। Tracksino যখন যাত্রা শুরু করেছিল, তখন লক্ষ্য ছিল একটাই — বাংলাদেশের মানুষের জন্য এমন একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা যেটি শুধু বিদেশি গেমিং সাইটের অনুকরণ নয়, বরং সত্যিকার অর্থে বাংলাদেশিদের কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা।

প্রথম দিন থেকেই Tracksino-র দল বুঝেছিল যে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের চাহিদা ইউরোপ বা আমেরিকার খেলোয়াড়দের চেয়ে আলাদা। এখানে মানুষ বিকাশে টাকা পাঠাতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন, বাংলায় সাপোর্ট পেতে চান এবং স্থানীয় পরিবেশে পরিচিত গেম খেলতে পছন্দ করেন। এই উপলব্ধিই Tracksino-র সাফল্যের মূল রহস্য।

আজ Tracksino বাংলাদেশের সবচেয়ে বড় অনলাইন গেমিং সম্প্রদায়গুলোর একটি। পাঁচ লক্ষেরও বেশি নিবন্ধিত সদস্য, ৫০০+ গেম, ৮০+ লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং ২৪ ঘণ্টা বাংলায় গ্রাহক সেবা — এই সবকিছু মিলিয়ে Tracksino আজ বাংলাদেশের গেমিং দুনিয়ায় একটি বিশেষ স্থান দখল করে নিয়েছে।

Tracksino-র একটি বড় বৈশিষ্ট্য হলো এর স্বচ্ছতা। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য প্রকাশ্যে দেওয়া থাকে। পেআউট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় এবং তৃতীয়পক্ষ দ্বারা অডিটেড। Tracksino কখনো খেলোয়াড়দের জয় আটকে রাখে না বা পেমেন্টে অযৌক্তিক দেরি করে না।

দায়িত্বশীল গেমিং Tracksino-র জন্য শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের সংস্কৃতির অংশ। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলোয়াড়রা বিনোদনের জন্য আসুন, চাপের মধ্যে নয়। তাই প্রতিটি অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করার সুবিধা দেওয়া হয়েছে।

প্রযুক্তির দিক থেকে Tracksino সবসময় এগিয়ে থাকার চেষ্টা করে। মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন, দ্রুত লোডিং, কম ইন্টারনেট ব্যান্ডউইথেও মসৃণ গেমিং — এই সব নিশ্চিত করতে আমাদের প্রযুক্তি দল অবিরাম কাজ করে যাচ্ছে। বাংলাদেশের বিভিন্ন অঞ্চলে ইন্টারনেটের গতি ভিন্ন ভিন্ন, তাই Tracksino-র প্ল্যাটফর্ম এমনভাবে তৈরি যে কম স্পিডেও ভালো অভিজ্ঞতা দেওয়া যায়।

Tracksino-র ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা আরও বড়। নতুন গেম, আরও বেশি বোনাস অফার, উন্নত VIP প্রোগ্রাম এবং মোবাইল অ্যাপ — সব কিছু নিয়ে কাজ চলছে। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি বাংলাদেশি গেমারের কাছে এমন একটি বার্তা পৌঁছে দেওয়া: "Tracksino তোমার জন্যই তৈরি।"

কেন Tracksino বেছে নেবেন?

আমাদের প্ল্যাটফর্মের ৬টি বিশেষ বৈশিষ্ট্য যা আমাদের আলাদা করে

সম্পূর্ণ নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

SSL এনক্রিপশন, দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ এবং আন্তর্জাতিক লাইসেন্সসহ Tracksino সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

বাংলায় সম্পূর্ণ সেবা

Tracksino-র ইন্টারফেস, গ্রাহক সেবা, লাইভ চ্যাট — সব কিছু বাংলায়। ভাষার কারণে কোনো সমস্যা হবে না, যেন নিজের ভাষায় নিজের প্ল্যাটফর্ম।

মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন

স্মার্টফোনে Tracksino ব্যবহার করা ডেস্কটপের মতোই সহজ। সব গেম, সব ফিচার — মোবাইলে পুরোপুরি অপ্টিমাইজড। কম ইন্টারনেটেও মসৃণ অভিজ্ঞতা।

স্থানীয় পেমেন্ট সুবিধা

বিকাশ, নগদ, রকেট এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারে মিনিটের মধ্যে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল। বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য সবচেয়ে সুবিধাজনক পেমেন্ট অভিজ্ঞতা।

ফেয়ার ও যাচাইযোগ্য গেম

Tracksino-র প্রতিটি গেম তৃতীয়পক্ষ কর্তৃক অডিটেড। RNG সার্টিফাইড, RTP তথ্য প্রকাশ্য। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।

২৪/৭ গ্রাহক সেবা

রাত হোক বা দিন, সপ্তাহের যেকোনো দিন — Tracksino-র সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে দ্রুত সাড়া পাওয়ার নিশ্চয়তা।

Tracksino-র যাত্রাপথ

প্রতিটি বড় সাফল্যের পেছনে থাকে একটি অবিরাম প্রচেষ্টার গল্প। Tracksino-র যাত্রাও তেমনই:

২০১৯
প্রতিষ্ঠার সূচনা

Tracksino-র যাত্রা শুরু হয় একটি ছোট্ট দলের হাত ধরে। লক্ষ্য ছিল বাংলাদেশের জন্য আলাদা একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা।

২০২০
প্রথম ১০,০০০ সদস্য

প্রথম বছরেই ১০,০০০ নিবন্ধিত সদস্য অর্জন — বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের আস্থা অর্জনের প্রথম মাইলফলক।

২০২১
লাইভ ক্যাসিনো লঞ্চ

Evolution Gaming-এর সাথে অংশীদারিত্বে লাইভ ক্যাসিনো বিভাগ চালু। বাংলাদেশে প্রথমবারের মতো বাংলায় লাইভ ডিলার সেবা।

২০২২
১ লক্ষ সদস্য মাইলফলক

Tracksino ১ লক্ষ নিবন্ধিত সদস্যের মাইলফলক অর্জন করে এবং VIP প্রোগ্রাম চালু করে।

২০২৩–২৪
৫ লক্ষ সদস্য ও নতুন পর্যায়

৫ লক্ষেরও বেশি সদস্য নিয়ে Tracksino বাংলাদেশের সবচেয়ে বড় অনলাইন গেমিং সম্প্রদায়গুলোর একটিতে পরিণত হয়েছে।

আমাদের মূল দলের পরিচয়

Tracksino-র পেছনে রয়েছেন একদল অভিজ্ঞ ও নিবেদিতপ্রাণ পেশাদার:

👨‍💼
রাফায়েল হাসান
CEO ও সহ-প্রতিষ্ঠাতা

১৫ বছরের ফিনটেক ও গেমিং শিল্পের অভিজ্ঞতাসম্পন্ন। বাংলাদেশের গেমিং বাজারে দীর্ঘ গবেষণার ভিত্তিতে Tracksino প্রতিষ্ঠা।

👩‍💻
সানিয়া আক্তার
CTO ও প্রযুক্তি প্রধান

সফটওয়্যার আর্কিটেকচার ও সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞ। Tracksino-র নিরাপদ প্রযুক্তি অবকাঠামোর নকশাকার।

👨‍🎨
ইমরান খান
Head of Product

ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা ও প্রোডাক্ট ডিজাইনে বিশেষজ্ঞ। Tracksino-র মোবাইল-ফার্স্ট অভিজ্ঞতার মূল নকশাকার।

👩‍🤝‍👩
নাফিসা পারভীন
Head of Customer Care

গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনায় দশ বছরের অভিজ্ঞতা। Tracksino-র ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের নেতৃত্বে।

আমরা কীসে বিশ্বাস করি

Tracksino-র প্রতিটি সিদ্ধান্তের পেছনে এই মূল্যবোধগুলো কাজ করে

স্বচ্ছতা নিরাপত্তা খেলোয়াড়বান্ধবতা মানসম্পন্নতা সম্প্রদায় গড়া দায়িত্বশীলতা উদ্ভাবন সততা

দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের অগ্রাধিকার

Tracksino বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের উৎস, আসক্তির নয়। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়কে তাদের সীমা নির্ধারণে সাহায্য করি। ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন টুল — সব কিছু আপনার হাতেই।

আপনার তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র

Tracksino কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। GDPR মান অনুসরণ করে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি এবং সংরক্ষণ করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আমাদের সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসা

Tracksino সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে

Tracksino আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম আন্তর্জাতিক ফেয়ার গেমিং স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে এবং নিয়মিত তৃতীয়পক্ষ অডিটের মাধ্যমে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পেজ দেখুন।

Tracksino-র গ্রাহক সেবা দিনরাত ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন পাওয়া যায়। প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে সরাসরি বাংলায় কথা বলতে পারবেন। সাধারণত ৩–৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলেও যোগাযোগ করা যায় — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

Tracksino-তে নিবন্ধন মাত্র ২–৩ মিনিটের কাজ। ফোন নম্বর বা ইমেইল দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন, OTP দিয়ে যাচাই করুন এবং সাথে সাথেই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করুন। কোনো জটিল ফর্ম পূরণ করতে হয় না।

বর্তমানে Tracksino একটি ব্রাউজার-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম, তবে এটি মোবাইলের জন্য সম্পূর্ণ অপ্টিমাইজড। Android বা iOS যেকোনো ডিভাইসের Chrome বা Safari ব্রাউজারে দুর্দান্ত অভিজ্ঞতা পাবেন। মোবাইল অ্যাপ শীঘ্রই আসছে — অ্যাকাউন্ট খুলে রাখুন, নোটিফিকেশন পাবেন।
🚀

Tracksino পরিবারের অংশ হয়ে উঠুন

আমাদের সম্পর্কে জানলেন। এখন সময় অভিজ্ঞতা নেওয়ার। নিবন্ধন করুন, ৫ লক্ষের বেশি সদস্যের সম্প্রদায়ে যোগ দিন এবং উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা।

বিনামূল্যে নিবন্ধন প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English